VOYAG.HEURE

Les présentes Conditions Générales de Ventes visent à définir les relations contractuelles entre VOYAG.HEURE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site http://www.voyagheure.com ou d’une page de réseau sociaux liée au vendeur.

La société VOYAG.HEURE réalise des prestations de recherche pour le transport, l’hébergement et les activités à destinations, elle procède également à l’édition d’un carnet de voyage personnalisé et sur mesure au jour le jour.

L’acquisition d’un prestations travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnait voir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. Le client reconnait qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

La société VOYAG.HEURE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toutes nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer son site et/ou son offre. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site http://www.voyagheure.com de la société VOYAG.HEURE. La société VOYAG.HEURE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ces prestations. Chaque prestation est présentée sur le site sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques.

Les prix figurant sur les fiches produits du site internet sont des prix en Euros (€) affichés en hors taxes.

La société VOYAG.HEURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix affichés sont calculés en fonction du nombre de personne, du type de voyage et du nombre de jours à destination. Ils comprennent 2 modifications du voyage, en cas de modification supplémentaire, elle sera facturée en supplément.

Les demandes en urgence peuvent également être facturée avec un supplément. Par urgence, on entend une commande à moins de 45 jours avant le départ pour la formule « un peu » et à moins de 65 jours pour les formules « beaucoup » et « passionnément ».

Pour passer commande d’une prestation présente sur le site internet http://www.voyagheure.com, un devis sera envoyé à l’acheteur avec le détail de sa commande, après avoir défini avec la conseillère en voyage le type de prestation qui lui correspond.

La société VOYAG.HEURE propose à l’acheteur de commander et régler ses prestations par virement bancaire.

Le paiement d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Dès réception du paiement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par mail. La société VOYAG.HEURE lui enverra un programme de voyage sous 15 jours ouvrés dès réception du paiement correspondant, sous réserve de provisions.

Si l’acheteur souhaite contacter la société VOYAG.HEURE, il peut le faire via les informations se trouvant sur le devis.

Le droit de rétractation ne pouvant être exercé pour les contrats de fourniture de bien confectionnés sur-mesure, selon les spécifications de l’acheteur, le client ne dispose pas d’un droit de rétractation pour les formules proposées sur le site http://www.voyagheure.com

La société VOYAG.HEURE fournira par mail à l’acheteur un fichier au format numérique contenant les détails de son voyage ainsi que les liens de réservation pour le transport, l’hébergement, les activités et les services annexes selon le cahier des charges défini avec le client.

Toutes modifications du programme pourra entrainer des coûts et sera faite après validation d’un nouveau devis.

L’acheteur conserve l’entière responsabilité de finaliser les réservations (transport, hébergements, activités et services annexes).

VOYAG.HEURE ne procédera a aucune réservation à la place de l’acheteur et ne servira pas d’intermédiaire avant, pendant ou après le voyage entre l’acheteur et le ou les prestataires finaux.

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation qui incombe à la société VOYAG.HEURE est une obligation de moyen. Le vendeur s’engage à réaliser les prestations avec diligence, dans les règles d l’art et de la meilleure des manières, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.

La société VOYAG.HEURE ne pourra être tenue responsable de l’échec des réservations du transport, de l’hébergement, des activités et des services annexes si l’acheteur réserve plus de 24H après la réception de son programme. De la même manière, en cas de difficultés avant, pendant ou après le séjour, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée.

La société VOYAG.HEURE ne pourra être partie de quelque litige que ce soit entre l’acheteur et l’un des prestataires retenu pour le voyage ( compagnie de transports, d’hébergements, d’excursions, voyagistes ou tout autre personne intervenant dans le voyage proposée).

L’ensemble des tarifs pratiqués par les prestataires relevés par la société VOYAG.HEURE est indicatif. Les prestataires sont libres de modifier, conformément à leurs propres conditions générales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilité de VOYAG.HEURE ne soit engagée.

La société VOYAG.HEURE ne pourra être tenue responsable du mauvais déroulement du séjour, d’une annulation ou d’un décalage de transport, de problèmes climatiques économiques ou sociaux.

La société VOYAG.HEURE s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent cette information.

Tous les éléments du site http://www.voyagheure.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société VOYAG.HEURE. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Les photos présentes sur le site http://www.voyagheure.com ou sur les documents promotionnels informatifs, contenus gratuits en ligne sont la propriété de la société VOYAG.HEURE ou sont extraite de banques d’images libre de droit. Toutes reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle du contenu du site, pour quelques motifs, par quelques procédés et sur quelques supports que ce soit est strictement interdit et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

La société VOYAG.HEURE s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse : voyag.heure.travel@gmail.com.